クレーム
2010/7/14 ｜ 投稿者: perry
製造業にはつきもののクレーム。
私の会社でも日々いろんなクレームが出て、
報告書作って、回答書が来て…
そんな私も今日クレーマーデビューしました☆笑
いつも買ってる化粧品がね、ちょっと。
フタ壊れてるわ、中身が開封前に出た形跡があるわ…
使おうと思えば使えるものに対してクレーム言うのって
なんかねぇ、ちょっと心苦しい。
でもクレーム＝再発防止やし、と思って
勇気を持って「すいません、ちょっといいですか？」って。
そしたら返品・交換処理をきちんとしてくれてすっきり。
今日替えてもらったやつが良品やったらいいんやけど…
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私の会社でも日々いろんなクレームが出て、
報告書作って、回答書が来て…
そんな私も今日クレーマーデビューしました☆笑
いつも買ってる化粧品がね、ちょっと。
フタ壊れてるわ、中身が開封前に出た形跡があるわ…
使おうと思えば使えるものに対してクレーム言うのって
なんかねぇ、ちょっと心苦しい。
でもクレーム＝再発防止やし、と思って
勇気を持って「すいません、ちょっといいですか？」って。
そしたら返品・交換処理をきちんとしてくれてすっきり。
今日替えてもらったやつが良品やったらいいんやけど…
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