(; ´Д`)ノシ るみさ窓際さんだよ。
なんか、元旦早々の痛手から一週間、なーんかそこから、ちょっとした疑問というか疑惑というか、なんかが浮き上がってきました。
ええ、元旦早々、出勤でお客さんに、ものすごく文句言われて、顔面めがけてお金投げてこられたんですよ。もうクリーンヒット。
なんか、両替して、っていうから、「申し訳ございませんがこちらではできないんです・・・・・・サービスカウンターでお願いできますか・・・・・・?」って行ったらぶち切れやがった。そりゃあ、あたし愛想悪いけど、普通にゆったっちゅーねん。
まあ先日、お金投げられたこと。
そりゃあもう、相当なショックですよ、今でもレジ入るとき、手が震えてしまいます。それなりに凌いでるけどね。
それはいいんだよ、そういうお客さんいるってのは、もう嫌ってほどわかったし、それぐらいでやめたいとか抜かすほどあたしも甘っちょろくはないつもり。
ただ、不審に思うのは、代行。
あたしがお客さんに罵られ、店内で騒がれて、挙句にお金を顔面に投げつけて・・・・・・
そんなお客さんもいる、ってことはわかるけど、
どうしてそれを横で見ているだけだったのか。
上司であるあなたが、なぜ、制止しようとしてくれなかったのか。
あたしの身の無事を案じてくれなかったのか。
どうして、店長なり副店長なり責任者を呼んできて、話をしてくれなかったのか。
不信感つのりまくり。
このまま、この人の下で働いてていいんだろうか、そんな不安がよぎります。
代行や課長に対する不信はこれに始まったことではないけれど、
とにかくあの時は、助けてほしかった。
ねえ、どうしたらいいんだろうね。
いくらお客さんだからって、ここまで堪えないといけないのかね、その堪えるにしても、少しでも軽くしてくれるのが社員、もしくは上司の役目じゃないのかな、とか思うのは、
あたしがパートで責任を負う立場ではないからいえるのでしょうか。
とりあえず、もっとちゃんとしたところに相談したいと思うんだけど、それも徒労に終わるのかな・・・・・・
他の方のご意見も聞きたいと思います。
何かコメントしてくだされば幸いです。
ノシ