数日前から光学ドライブ(DVD−RW)の調子が悪く全く使えない状態になってしまいました。以前「
オンライン・ショッピング」で書いた通りMacintoshです。良く考えるとあれからもう1年がたってしまったんですね(苦笑
Apple製品には1年間の製品保証が付いています。1年以内なら無償修理が適用されます。・・・残念ながら購入から1年と2ヶ月ぐらいたっていますね。。マーフィーの法則どおり保証期間が過ぎた直後に壊れました。
どうしようかと思っていた時にAMEXの家電保証制度を思い出しました。ワランティ・プラスとホームウエアー・プロテクションという保証制度です。保険の詳細を書くとかなり長くなってしまいますので簡潔に。。
基本的にこの2つの保険内容はほぼ同じです。
違いは
ワランティ・プラス AMEXカードで購入した製品
ホームウェアー・プロテクション 現在所有している製品
です。
そして必然的に年間保証限度額は両方を合計した金額(50万円)となっています。
またAMEXが直接補償するのではなく東京海上日動火災保険株式会社が対応してくれます。早速保険資料を取り寄せてPC修理依頼&保険金請求を行いました。東京日動には保険金請求書の他に製品保証書やAMEXカードで購入した証明書、見積もり又は修理費明細書などを送付する必要があります。
また「メーカー保証が1年の製品」や「国内修理が可能な物」など多少の制約もありますので少し注意が必要ですね。
ちなみに下記画像を見て頂けると分かると思いますが、プラチナとセンチュリオン会員は同じ書類を使う様です(苦笑
PCの修理はアップルサポートセンターにて何度か行っているので要領は分かっていますが、AMEXの保険を実際に使うのは始めての経験です。
どの程度ストレス無くサービスを受ける事が出来るか楽しみです。


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